個人情報保護方針

株式会社工房は、ソフトウェアパッケージ開発、販売、サポート事業、住宅建築事業、高速バス予約システム「発車オーライネット」、キャンプサイト「CamplDays」の運営などサイト運営事業として個人情報保護の重要性と社会性を認識し、JIS Q 15001（個人情報保護に関するマネジメント・システムの要求事項）に準拠させた「個人情報保護マネジメント・システム」を策定し、役員・社員一同このマネジメント・システムならびに個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、以下の取組みの実践を通して、個人情報の適切な保護に努めます。

1. 01

   当社の個人情報の取り扱いと利用目的について
   当社は個人情報の収集に際して、情報サービス業を主とした事業活動に関して、個人情報を次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ取得し、利用するものとします。

   • a.

     ご本人さま、またはお客さまと当社との間で締結した契約の履行

   • b.

     お客さまからのお問い合せやご相談に対応するため

   • c.

     製品のアフターサービスの提供および催物開催、新商品のご案内の送付

   • d.

     システム開発・運用・保守など、お客さまから当社に委託された業務の履行

   • e.

     各種会員制サービスの提供

   • f.

     アンケートをもとにした製品やサービスを向上させるための分析

2. 02

   当社は、あらかじめご本人さまの事前の同意を得ないで、ご本人さまの個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の各号に該当する場合は除きます。

   • a.

     法令に基づく場合

   • b.

     人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人さまの同意を得ることが困難である場合

   • c.

     公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人さまの同意を得ることが困難である場合

   • d.

     国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

   • e.

     取得・利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合

3. 03

   当社は、個人情報に関わる不正アクセス、紛失、破壊、改ざん等のリスクに対して、適切且つ合理的な安全対策を実施し、防止並びに是正を行います。

   • ①

     組織的安全管理措置

     • ・個人情報の取扱いのプロセスごとに取扱い方法、責任者を定めています。

       ・個人情報の取扱状況について定期的な点検及び監査を実施しています。

   • ②

     人的安全管理措置

     • ・個人情報の取扱いに関する留意事項について、職員等に定期的な研修を実施しています。

       ・雇用契約や就業規則において、就業期間中はもとより、離職後も含めた守秘義務を課すなどの対応を行っています。

   • ③

     物理的安全管理措置

     • ・入退出管理、第三者の入室制限区域の設定、持ち込む機器等の制限を実施しています。

       ・個人情報を取扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等の防止措置を講じています。

   • ④

     技術的安全管理措置

     • ・担当者ごとに取扱える個人情報データベース等の範囲を必要最低限に設定しています。

       ・アクセス権限の設定と適宜見直しを実施しています。

       ・外部からの不正アクセス又は不正ソフトウエアから保護する仕組みを導入しています。

4. 04

   当社は、個人情報に関して摘要される法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
   また、個人情報保護のためのマネジメント・システムを制定し、継続的改善に努めます。

5. 05

   個人情報に関する問い合わせ及び苦情の相談窓口について、「個人情報に関するご相談、ならびに本方針についてのお問い合わせ先」を設置しています。
   個人情報をご提供いただいているご本人さまより、お客様の個人情報に関する開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止又は第三者提供記録の開示）を希望される場合は、所定の手続きおよびご本人確認を行った上で、適切に対応いたします。

6. 06

   個人情報に関するお問い合わせ先
   株式会社工房　総務部 個人情報保護相談窓口
   〒332-0012 埼玉県川口市本町3丁目2-22
   TEL 048-227-0555（平日10時～18時）
   e-mail kaiji@khobho.co.jp
   個人情報保護管理責任者　システム部部長　門脇忠雄

   個人情報保護方針

   • ①

     当社は、2006年1月に、個人情報保護に関するマネジメントシステムの要求事項(JIS Q 15001:2006)を満たす企業として、一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC) http://privacymark.jp/ より、「プライバシーマーク」付与認定を受けております。

   • ②

     当社は、お客様のウェブサイト利用状況を分析し、または個々のお客様に対してカスタマイズされたサービス・広告を提供する等の目的のため、Cookieを使用して一定の情報を収集します。

   Cookieの利用目的

   • ①

     当社では、Cookieを、お客様がウェブサイトを閲覧する際に同じ情報を繰り返し入力することがなくなるなど、お客様の利便性向上のために使用しています。

   • ②

     当社では、Cookieを使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、当社からお客様に提供するサービスの向上、改善のために使用することがあります。また、この分析にあたっては、主に以下のツールが利用され、ツール提供者に情報提供されることがあります。

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     Google AdSense（グーグル合同会社）
     AutoStream（株式会社FLUX）
     プライバシーポリシー（株式会社FLUX）

   • ③

     この他、Cookieは、提携する広告配信サービス提供会社における行動ターゲティング広告の配信に使用される場合があります。

   Cookieの拒否方法

   全てのCookieを拒否する方法
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   Google Chrome
   Mozilla Firefox
   Apple Safari

7. 07

   個人情報の開示等の請求、または苦情のお申し出に関して
   当社が保有しているご本人さまの個人情報について、「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止又は第三者提供記録の開示」(以下「開示等」といいます。)を請求される場合または苦情をお申出になる場合には、下記のとおりと致します。

   1. 1

      ご本人さまが当社の営業担当部署に提供された個人情報の開示等の請求

      該当する営業担当部署へご連絡ください。

   2. 2

      ご本人さまが当社のウェブサイトにて提供された個人情報の開示等の請求

      開示等のご請求の詳細はこちらを参照ねがいます。

   【苦情の申出先】
   株式会社工房　総務部 個人情報保護相談窓口
   〒332-0012 埼玉県川口市本町3丁目2-22
   TEL 048-227-0555（平日10時～18時）
   e-mail kaiji@khobho.co.jp

   【認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先】
   ※個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受付けています
   一般財団法人日本情報経済社会推進協会
   認定個人情報保護団体事務局
   〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号 六本木ファーストビル内
   03-5860-7565 / 0120-700-779

個人情報に関するご相談、ならびに本方針についてのお問い合わせ先
株式会社工房　総務部 個人情報保護相談窓口
電話：048-227-0555（10時～18時／平日）

制定　2005年 2月 1日
改定　2024年 5月 16日
株式会社工房 代表取締役社長　成田明正