外部向け個人情報保護方針
株式会社工房は、ソフトウェアパッケージ開発、販売、サポート事業、住宅建築事業、高速バス予約システム「発車オーライネット」、建材販売サイト「工房商店」の運営などサイト運営事業として個人情報保護の重要性と社会性を認識し、JIS Q 15001（個人情報保護に関するマネジメント・システムの要求事項）に準拠させた「個人情報保護マネジメント・システム」を策定し、役員・社員一同このマネジメント・システムならびに個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、以下の取組みの実践を通して、個人情報の適切な保護に努めます。
１．当社は個人情報の収集に際して、収集目的を明確にした上で、その利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを防止し、
あらかじめご本人様の了解のもと収集致します。
２．あらかじめご了解いただいている場合、法令等に特別の定めがある場合、およびその他正当な理由がある場合を除き、個人情報を利用
または第三者に提供いたしません。又、ご本人様からの苦情及び相談には、丁寧かつ迅速に対応致します。
３．当社は、個人情報に関わる不正アクセス、紛失、破壊、改ざん等のリスクに対して、適切且つ合理的な安全対策を実施し、
防止並びに是正を行います。
４．当社は、個人情報に関して摘要される法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
また、個人情報保護のためのマネジメント・システムを制定し、継続的改善に努めます。
５．個人情報に関する問い合わせ及び苦情の相談窓口について、「個人情報に関するご相談、ならびに本方針についてのお問い合わせ先」を設置しています。
個人情報をご提供いただいているご本人より、お客様の個人情報に関する開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、
消去及び第三者への提供の禁止、以下「開示等」）を希望される場合は、所定の手続きおよびご本人確認を行った上で、適切に対応いたします。
個人情報に関するご相談、ならびに本方針についてのお問い合わせ先
株式会社工房 総務部 個人情報保護相談窓口
電話：048-227-0555（10時～18時／平日）
制定 2005年 2月 1日
改定 2020年 2月 5日
株式会社工房 代表取締役社長 成田明正
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 当社の個人情報の取り扱いについて ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
１．個人情報の利用目的の公表
当社は、受託、提供、その他直接書面以外の方法により以下の個人情報を取得し、利用します。
- バス事業者及び各種提携サービス運営会社が受けたバス予約者情報を予約・発券業務のために高速バス予約システムに保管管理します。
- ソフトウェアパッケージのユーザサポート業務において、個人情報が含まれるデータを取扱うことがあります。
- システム開発受託業務において、個人情報が含まれるテストデータをシステムテストに利用することがあります。
- 採用業務において、ウェブ求職サイトから提供される応募者情報を採用審査に利用します。
- 住宅建設に関わる、設計、工事、各種申請書類を取り扱うことがあります。
- お申し出等の電話の通話内容や、お申し出内容を正確に把握するために、録音させていただくことがあります。
２．開示対象個人情報に関する事項
開示対象個人情報については以下のとおりです。
開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の請求手順は５をご覧ください。
- 個人情報保護管理責任者
常務取締役 掛田大介 - すべての開示対象個人情報の利用目的
開示対象個人情報 利用目的 発車オーライネット会員情報 高速バスの予約管理及び会員管理 当社が運営するウェブサイトからの注文者や利用者の情報 予約や商品受注・発送などウェブサイトが提供するサービスの実施 住宅建設注文者 申請書類作成、各種手続きの支援・取次、ご連絡 従業者情報 雇用管理、福利厚生、法律上必要な諸手続き 採用応募者情報 ご連絡、採否の審査 退職者情報 当社からのご案内送付、社会保険関係に係る各種問合せへの対応 - 個人情報に関するご相談、ならびに本方針についてのお問い合わせ先
株式会社工房 総務部 個人情報保護相談窓口
電話：048-227-0555（平日9：15−18：15）
e-mail：privacy@khobho.co.jp - 当社が対象事業者となっている認定個人情報保護団体の苦情の申し出先
一般財団法人 日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
電話番号：03-5860-7565
フリーダイヤル：0120-700-779 - 個人情報に関する開示等を希望される場合について
上記３に記載している個人情報保護相談窓口までお申し出ください。
本人または代理人であることを確認の上、遅延なく必要な措置を取らせていただきます。
当社が保有しているお客様の個人情報に関する開示等を希望される場合については、下記ご案内事項（一部管理サイト内リンク経由ＰＤＦ）をご確認の上、郵便にてお申し出くださいますようお願い申し上げます。
(1)発車オ～ライネットの会員情報・予約情報にかかわる個人情報
(2)Japan Bus Onlineの予約情報にかかわる個人情報
(3)工房商店
(4)建築事業部
(5)工房コーポレートサイトのお問い合わせよりいただいた個人情報