ワールド自興株式会社様
- 新・発車オーライ
- 結果オーライ
ワールド自興株式会社様
ワールド自興様は東京都足立区にある貸切バスの会社様です。
設立は1981 年、東京23区内で観光バスや送迎バス事業の運営をしています。
また「貸切バス安全評価認定制度」の三ツ星も取得しており、安全に対してたゆまぬ努力をし続け良質なサービスを提供しているバス事業者様です。
今回は、同社の常務取締役 青木様から貴重なお話を伺ってきました。
導入システムと稼働開始年月
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- 1994.09
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新・発車オーライ
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- 1997.08
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結果オーライ
導入から29年、工房システムの導入経緯を覚えていらっしゃいますか。
自分が入社してすぐの導入だったと記憶しています。1993年か94年頃ですかね？当時は社名も株式会社工房ではなかったです。頻繁に工房の現会長さんがいらっしゃって、書式の変更など、細かいところまでヒアリングを重ねて、システム導入に至りました。今では、”発車オーライ”と”結果オーライ”は、なくてはならないシステムになっています。
『発車オーライ』はいかがでしょうか。
私たち現場の要望と、工房さん側から「こういった機能も必要ですよね」というものが肉付けされていって、いざシステムが出来上がって納品されたときは、当然ですが、非常に画期的でした。これまで手書きで行っていた作業は、一つ変更があると、当時は修正テープもない修正液の時代でしたから、乾くのも時間がかかるし本当に大変でした。それがボタン一つで、指示書が出たり、点呼簿が出たり、請求書もしかり。ものすごく便利になりましたね。労働時間も大幅に削減できました。もちろんシステム導入にコストはかかりますけれど、それまで二人でやっていた仕事を一人で行うことができて、空いた時間を他の仕事に充てることができたので本当に良いこと尽くめでしたね。
工房の魅力や強みについてお客様目線での意見をお聞かせください。
工房さんの強みは、「こんな感じにならない？」と相談した内容をシステムに反映してくれるところだと思います。うちは、いわゆる会計ソフトや給与ソフトのシステムも使っていますが、もっとこうできればなと思っても、手を加えることができないですからね。「こういうもの」と思って使うしかないです。そこを工房さんの場合はお願いすると柔軟に対応してくれるから、なかなか他社さんではできないことだと思います。
最後にご意見ご要望がありましたらお願いします。
ここからは要望として… 良いもの・便利なものを追求して作れば売りやすいというのは、その通りなのですが、それに比例して価格も上がっていきますよね。うちは10ある機能の10すべてを使っているかといわれると、そうではありません。使ったら便利な機能ということも理解していますが、あえて紙で管理している部分もあって。10ある機能を3・3・4とかいくつかに切り分けて簡素化して販売していただけたらいいのに、と思います。「これは絶対に必要」な部分と「あったらいいな」という部分を切り分けてオプション販売にするとか？これにより、その会社に合ったソフトになりますし、価格も安くなれば尚いいですね(笑)何はともあれ30年お付き合いしている理由は数多くあります。工房さんの強みでもある”カスタマイズ”を生かし、よりよいシステムを提供していってほしいです。
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