網走バス株式会社様

発車オーライネット
発車オーライクラウド

網走バス株式会社様

北海道網走市に本社を置き、バス事業などを行う企業様です。路線バス、貸切バス、定期観光バス、空港連絡バス、都市間バスなどを運行されています。

導入システムと稼働開始年月

発車オーライ -Cloud-
発車オ～ライネット

『新・発車オーライ』を導入されたきっかけは？

　最初はグループ会社のシステムを使っていましたが、10年ほど前ですかね、グループが変わったことをきっかけに、1世代前の『新・発車オーライ』を導入しました。そのあと『発車オ～ライネット』も導入しています。

『発車オーライ -Cloud-』に切り替えていただきましたが、使い勝手はどうですか

　2022の夏に『新・発車オーライ』から『発車オーライ -Cloud-』に切り替えました。切り替えて良かった点は、インターネットさえ繋がれば、いつでもどこでも使える点ですね。また、営業所が3つあるので、情報共有がすぐできるのは、とても助かっています。
　『新・発車オーライ』を導入した際は、以前使っていたシステムを基に、かなりカスタマイズしていただいていたので、『発車オーライ -Cloud-』に切り替えて、ほぼほぼ標準化されましたので、最初は戸惑った部分も多かったです。
　今となっては基本を押さえてくれていますが、ファーストユーザーということで、うちに合うようにというよりは、前のシステムで出来ていたことをできるように、色々直していただきながら使っています。

サポートについてはいかがでしょうか?

　いつもスピーディーに対応していただいています。結構言いやすい雰囲気を作っていけるので、無理なことでもお願いしながらやっていただいていますね。現在もいくつかお願いしている要望があるので、引き続きご対応いただければと思います。

最後にご意見・ご要望をお聞かせください。

　時代が変わって、働く人も変わって、他社さんでも、自社専用のカスタマイズを維持できなくなってくるかもしれません。そういった流れの中で、ソフトを標準機能そのままで使う選択肢もあるかと思います。マニュアルレスだったり、自動でガイダンスが出てサポートしてくれるような、もっと単純で簡単なシステムになってくれると嬉しいですね。

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